10 月 3 日晚，在亞冠聯賽小組賽山東泰山對橫濱水手比賽的同時，部分球迷因“購票被騙”無法進場觀賽。事件發生后，俱樂部高度重視，第一時間與公安機關溝通處理。目前公安機關已經介入調查，將視調查情況對該事件依法依規處理。

在此提醒廣大球迷，購票時請前往俱樂部指定的官方售票平臺。山東泰山足球俱樂部將聯合有關部門，嚴查“黃牛票”“虛假票務”等損害球迷權益的行為。

感謝球迷朋友們對山東泰山足球俱樂部的關愛與支持！